1. Informazioni Generali
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Cantore Srl (di seguito "Hotel Cantore Genova"), con sede in Via Cantore 32B, Genova, P.IVA IT01737280998, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali. Per qualsiasi informazione, potete contattarci al numero 3913074786 o all'indirizzo email hotelcantoresrl@gmail.com

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2. Tipologie di Dati Raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, nazionalità);

• Dati di contatto (telefono, email, indirizzo di residenza);

• Dati di pagamento (coordinate bancarie, dati di carte di credito);

• Dati relativi alla prenotazione (data di arrivo e partenza, richieste particolari);

• Dati di navigazione (indirizzi IP, cookie e tecnologie simili).

 

3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti verranno utilizzati per:

• Gestire prenotazioni e fornire i servizi richiesti;

• Adempiere agli obblighi legali e fiscali;

• Migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza;

• Inviare comunicazioni promozionali previo consenso dell'utente;

• Garantire la sicurezza e prevenire frodi.

 

4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto (prenotazione e fornitura dei servizi alberghieri);

• Obblighi di legge (fatturazione, obblighi di sicurezza e antiterrorismo);

• Legittimo interesse (miglioramento dei servizi, sicurezza);

• Consenso esplicito dell'utente per finalità di marketing.

 

5. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati personali sono trattati in modo lecito e corretto, attraverso strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenirne la perdita, l'uso illecito o non autorizzato. La conservazione avviene per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto delle normative vigenti. I dati relativi alle transazioni economiche saranno conservati per il tempo previsto dalle norme fiscali e contabili italiane.

 

6. Condivisione dei Dati
I dati personali potranno essere condivisi con:

• Autorità competenti per obblighi di legge;

• Fornitori di servizi di pagamento e gestione prenotazioni;

• Partner commerciali per finalità promozionali (previo consenso);

• Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

 

7. Diritti dell’Interessato
Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati;

• Chiederne la rettifica o la cancellazione;

• Opporsi al trattamento per finalità di marketing;

• Richiedere la portabilità dei dati;

• Limitare il trattamento in determinate circostanze;

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;

• Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

 

8. Trasferimento dei Dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)
Nel caso in cui i dati personali vengano trasferiti verso paesi al di fuori del SEE, Hotel Cantore Genova garantirà che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili, adottando garanzie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

 

9. Contatti e Aggiornamenti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni, è possibile contattarci all'indirizzo email hotelcantoresrl@gmail.com.

Questa Privacy Policy può essere soggetta a modifiche. Le eventuali variazioni saranno pubblicate su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 20/03/2025